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春運里的一抹暖色

    更新時間:2020-01-21  點擊    次

隨著春節臨近,在外忙碌一年的游子們紛紛收拾行囊踏上歸程。春運期間,車站涌現出大量的好人好事,他們在平凡的崗位上,用不平凡的舉動為春運工作增添了一抹暖色……

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一家三口將一面“拾金不昧風尚高、服務周到品德好”的錦旗送到總站安管部,對安檢員劉立志在檢票服務B區撿到一個黑色挎包內的現金8400元、平板電腦1臺、手表1塊及其他物品完好交還的行為表示感謝。

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檢票服務B區檢票員在14號檢票口撿到一個棕色錢包,內有身份證1張、銀行卡若干及現金176元。經實名制查詢,該旅客網購了10:20的淄博車票,已乘車出站。工作人員給旅客打電話聯系時,失主還未發現錢包丟失。經溝通,將錢包交由下一班淄博班車捎到對方車站。下午4點,旅客拿到丟失的錢包,來電表示感謝。

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隆達換乘中心服務區主任褚福霞值班時撿到一個黑色錢包,包內有現金2000余元,還有一些證件和銀行卡。褚主任趕緊到發車區逐車詢問,終于在發往大王莊的客車上找到了錢包主人。褚主任帶著失主到服務臺進行核對,確認無誤后將錢包交還失主。失主非常感激,周圍的旅客也紛紛夸贊車站的服務周到、貼心!

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一名回家過年的女性旅客提著行李,帶著孩子,行動十分不便,檢票服務B區站務員李海紅發現后主動上前幫助,將母女二人送上客車。

1月17日

總站安檢崗撿到一藍色背包,內有筆記本電腦、蒙山蝎等物品,工作人員通過包內物品與失主取得聯系,將失物完璧歸趙。

隆達換乘中心營調科調度員閆亮在值班期間看到一位盲人旅客,主動上前幫助購票、安檢,乘車。

隆達換乘中心服務區主任褚福霞撿到一黑色手包,里有身份證1張及2000余元現金,通過多方查找將錢包交還失主。

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一對老夫婦到總站購票乘車,老大爺在購完票后突然倒地不起。經了解老人患有癲癇病,經緊急施救后,大家分工協作,一邊端來熱水,扶老人坐下休息;一邊為他們換乘下一個班次;同時電話通知家人告知兩位老人乘坐的班次及到站時間,交待提前接站。最后用輪椅推著老人送上客車,并交代駕乘人員多加照顧。老人感動得熱淚盈眶,說:“自己的孩子都忙,沒時間陪,你們比俺的家人親人還好,謝謝你們救了我們的命??!謝謝!謝謝!”

一張笑臉、一句問候、一次攙扶,點點滴滴的關心關愛,是總站人一顆顆熱忱的心,在緊張繁忙的春運工作中,我們愿為旅客多做力所能及的事,讓返鄉的路更溫暖……

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